返品について

お客様が商品を手に取って見ることが出来ない為、ご返品を受け付けております。

お客様のご都合で返品される場合は、返品手数料(¥1,000)・往復の送料・代引や後払いの手数料・返金時の振り込み手数料を差し引きした金額をご指定の口座に返金いたします。

当店の説明不足や記載事項が著しく異なる場合は、誠意をもって対応いたします。
送料・
手数料・返金時の振込手数料は、当店の負担とさせていただきます。
返品商品到着後、ご指定の口座にご返金させていただきます。

商品のコンディションについて

取り扱っている商品のほとんどが中古ですので、キズ・シミ・穴等が有る場合がございます。
コンディションについては、個々の商品説明欄に記載しています。
非常に小さい穴、非常に薄いシミ、着用に影響のないステッチ抜け、タグや内ポケットなど目立たない箇所へ記名、ネーム刺繍のなどは、記載しない場合がございます。これらはダメージと考えておりませんので、クレームの対象外とさせていただきます。
気になる場合は、お手数ですがご質問下さい。
使用感などはヴィンテージ独特の風合いと考えております。
ご注文いただいた場合は、商品のコンディションや上記の事項をご納得いただけたものと解釈させていただきます。

商品画像の色について

お客様のご使用のモニタ、ブラウザ、環境等により実物と若干異なる場合がございますが、ご了承下さい。
色味の違いはクレームの対象外とさせていただきます。
気になる場合は、お手数ですがご質問下さい。

返品の連絡期限

商品到着日(返品の理由をご記入の上、e-mailにてご連絡下さい。 )


返品商品の当店への到着期限

当店からの返品了承mailに記載いたします。(お住まいの地域によりますが、おおむね2・3日以内)

返品出来ない場合

●返品連絡・到着期限を過ぎてしまった場合。
●返品のご連絡をいただけないで、商品をご返品された場合やこちらが了承していないうちに、商品をご返品された場合。
●お客様の過失により、商品にダメージを与えた場合。
●セール品
●予めサイズやコンディションに関しご質問いただき、回答として当店からお奨め出来ない旨をお伝えし、ご了承の上ご購入されて場合。

 
お取り置きについて

下北沢の店舗にて、ご試着されるお客様のみお取り置きを致します。
尚、店舗でご試着後のキャンセルは、OKです。
予定日にご来店できない場合は、必ずご連絡下さい。
ご注文より1週間程度でしたら、期限を延長いたします。

複数お取り置きの場合は、1点のみキャンセル可能です。
ご来店せずにキャンセルをした場合は、以後のお取り置きはできなくなります。
また、セール品のお取り置きはできかねます。

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